Návrh textu. Před spuštěním obchodu ho nechte zkontrolovat právníkem.
Obchodní podmínky
1. Prodávající
Prodávajícím je doplnit: název prodávajícího, IČO doplnit: IČO, se sídlem doplnit: sídlo (dále jen „prodávající“). Kontaktní e-mail: doplnit: e-mail.
Tyto podmínky upravují nákup zboží v internetovém obchodě Trad Bohemia. Co v nich není upraveno, řídí se českým právem, zejména občanským zákoníkem (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Kupující vybere zboží a velikost, vloží je do košíku a zvolí zemi doručení. Potom přejde na platební stránku, kde zadá doručovací údaje a zaplatí. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení. Potvrzení platby přijde kupujícímu e-mailem.
Před zaplacením kupující vidí celkovou cenu zboží i dopravy a může objednávku změnit nebo zrušit.
3. Cena a platba
Ceny uvedené u zboží jsou konečné. doplnit: plátce / neplátce DPH Cena dopravy se zobrazí v košíku podle země doručení. Platí se kartou nebo jinou metodou, kterou nabízí platební stránka. Platby zpracovává společnost Stripe. Prodávající nemá přístup k údajům o platební kartě.
4. Výroba a dodání
Zboží se potiskuje až na základě objednávky. Výrobu a odeslání zajišťuje pro prodávajícího smluvní partner Printful. Zboží se doručuje na adresu, kterou kupující zadal při platbě. Obvyklá doba výroby a doručení je doplnit: doba dodání.
Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího převzetím. Poškozenou zásilku je vhodné ihned ukázat přepravci a oznámit prodávajícímu.
5. Odstoupení od smlouvy
Kupující, který je spotřebitelem, může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení stačí poslat e-mailem na doplnit: e-mail. Lze použít vzorový formulář. Lhůta je zachována, pokud kupující odstoupení odešle před jejím koncem.
Zboží kupující pošle do 14 dnů od odstoupení na adresu doplnit: adresa pro vrácení. Náklady na vrácení zboží nese kupující. Zboží nesmí být nošené ani poškozené nad rámec běžného vyzkoušení.
Prodávající vrátí kupujícímu do 14 dnů od odstoupení všechny přijaté peníze včetně nákladů na dopravu, a to stejným způsobem, jakým je přijal. Peníze nemusí vrátit dříve, než zboží obdrží nebo než kupující prokáže, že je odeslal.
6. Vady zboží a reklamace
Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Spotřebitel může uplatnit právo z vady, která se projeví do 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci kupující uplatní e-mailem na doplnit: e-mail. Popíše vadu, přiloží fotografii a uvede e-mail, kterým platil. Prodávající potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.
Při oprávněné reklamaci má kupující právo na dodání nového zboží, nebo na opravu, pokud ji povaha vady umožňuje. Není-li to možné, má právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy. Náklady oprávněné reklamace nese prodávající.
7. Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitelské spory mimosoudně řeší Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz). Spotřebitel se na ni může obrátit, pokud spor s prodávajícím nevyřeší napřímo.
8. Osobní údaje
Jak nakládáme s osobními údaji, popisují zásady ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Prodávající může tyto podmínky změnit. Na objednávku se použijí podmínky platné v době jejího zaplacení.